Волгоградская областная универсальная
научная библиотека им. М. Горького
Поиск в электронных каталогах
Поиск
Форма входа
Логин
Пароль

Форма регистрации
Забыли пароль?
Календарь
2017 Октябрь
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
Внимание! Опрос!
УвВнимание! Опрос!ажаемые пользователи!
Помогите намулучшить сайт ВОУНБ им. М. Горького!
Ответьте на наши вопросы>>
Актуально!
Портал
Яндекс.Метрика
Независимая оценка предоставления качества услуг
Независимая оценка качества услуг

Решением общественного совета при комитете культуры Волгоградской области от 26.06.2015 г. утвержден перечень учреждений культуры, в отношении которых проводится независимая оценка качества работы в 2015 году.

В этот перечень входит и ГБУК «Волгоградская областная научная универсальная  библиотека им. М.Горького».

Для оценки качества предоставляемых услуг просим Вас заполнить «Анкету потребителя услуг» и отправить ее на электронный адрес common@vounb.volgograd.ru.

 
Заполнение анкеты займет не более 15 минут.

Предложения по улучшению качества работы ВОУНБ им. М. Горького Вы также  можете оставить в книге отзывов библиотеки.

Результаты независимой оценки качества оказания услуг организации будут опубликованы позднее.


Регламентирующие и  законодательные документы


Приказ комитета культуры Волгоградской области №01-20/159 от 11.04.2016 «Об утверждении плана мероприятий по проведению независимой оценки качества работы государственных учреждений культуры Волгоградской области, подведомственных комитету культуры Волгоградской области, на 2016-2018 гг.»


Перечень государственных бюджетных учреждений культуры, в отношении которых в 2016 году будет проведена независимая оценка качества предоставляемых услуг


Доклад о проведении независимой оценки качества предоставляемых услуг в организациях культуры Волгоградской области в 2015 году


Анкета опроса потребителей услуг организации культуры (библиотека)


Автоматизированная система независимой оценки качества оказания услуг


Значимость информационных объектов для оценки уровня открытости и доступности информации организации культуры


Положение о проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры Волгоградской области


Приказ №01-20/513 от 31.12.2014 «Об организации работы по осуществлению сбора, обобщения и анализа информации о качестве услуг в сфере культуры, предоставляемых учреждениями, подведомственными министерству культуры Волгоградской области»
Created by Ulyev
© Волгоградская областная универсальная научная библиотека им. М. Горького
При полном или частичном использовании материалов ссылка на сайт ВОУНБ им. М. Горького (www.vounb.volgograd.ru) обязательна